Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ki8

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa ki8 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website ki8.bio và các ứng dụng liên quan.

ki8 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số. Tất cả dịch vụ được vận hành và cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ chủ yếu người dùng tại Việt Nam.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

ki8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay trên trang này và có hiệu lực từ ngày ghi trên tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng ki8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khách viếng thăm chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký, và các thành viên VIP.

• Truy cập website ki8.bio hoặc bất kỳ tên miền phụ nào liên quan.
• Đăng ký và duy trì tài khoản người dùng trên ki8.
• Nạp tiền, rút tiền, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.
• Tham gia bất kỳ trò chơi, sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi nào.
• Sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ki8.

ki8 thực hiện chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu pháp lý không thể nhân nhượng và là trách nhiệm đạo đức cốt lõi của ki8 đối với cộng đồng.

2.1 Xác minh độ tuổi

ki8 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi hợp lệ vào bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu chấp nhận bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Giấy phép lái xe có ảnh được cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Trong thời gian chờ xác minh, ki8 có quyền tạm thời hạn chế chức năng nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia các trò chơi. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị đình chỉ.

2.2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để đủ điều kiện tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ ki8, bạn phải đảm bảo các điều kiện sau:

• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không nhân danh tổ chức hoặc doanh nghiệp thứ ba.
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ của ki8 hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào khác.
• Bạn không sử dụng nguồn tiền bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
• Bạn không đang trong tình trạng phá sản hoặc mất khả năng tài chính theo phán quyết của tòa án.

3.1 Một tài khoản cho mỗi người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên ki8. Việc tạo nhiều tài khoản bởi cùng một người — dù sử dụng các thông tin đăng ký khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực. Các thông tin bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin thanh toán. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. ki8 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của ki8.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

ki8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ki8 qua email [email protected].

4.1 Nạp tiền

ki8 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, và thanh toán bằng USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ thanh toán tiền mã hóa.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. ki8 không thu phí nạp tiền; tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí giao dịch riêng theo chính sách của họ.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. ki8 cam kết xử lý 95% yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt.

• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản ki8.
• ki8 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện đặt cược không thể rút ra.
• ki8 không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.

4.3 Tiền gửi hợp lệ

Bạn cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản ki8 là tiền hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của bạn và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. ki8 có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tiền nếu có nghi ngờ về tính hợp pháp của giao dịch.

ki8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm triển khai.

5.1 Điều kiện đặt cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải tuân theo điều kiện đặt cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện đặt cược được tính bằng bội số của số tiền thưởng nhận được (ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện đặt cược 30x nghĩa là bạn cần cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi rút). Chi tiết điều kiện đặt cược cho từng khuyến mãi được quy định trong trang khuyến mãi tương ứng.

5.2 Quy định sử dụng khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời hạn được công bố; tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• ki8 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
• Việc kết hợp nhiều khuyến mãi cùng lúc chỉ được phép khi có thông báo rõ ràng từ ki8.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều ki ện đặt cược.

Khi sử dụng nền tảng ki8, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:

1. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi.
2. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi người thứ ba do lỗi bảo mật của bạn.
3. Không sử dụng nền tảng ki8 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Tuân thủ tất cả các quy định, hướng dẫn và chính sách được ki8 công bố trên nền tảng.
5. Thông báo ngay cho ki8 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch sai hoặc hoạt động bất thường nào liên quan đến tài khoản của bạn.
6. Không can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào hoạt động kỹ thuật của nền tảng ki8 dưới bất kỳ hình thức nào.
7. Chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính cá nhân của bạn. Sử dụng các công cụ kiểm soát chi tiêu do ki8 cung cấp khi cần thiết.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ki8. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ki8 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để khai thác bất hợp lý các chương trình khuyến mãi của ki8.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính của người khác hoặc nhân viên ki8 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật: Cố ý khai thác các lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ kèo hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng do khai thác lỗi đều bị thu hồi.
• Đặt cược chênh lệch (Arbitrage): Sử dụng các chiến lược đặt cược có tính toán để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro thông qua việc khai thác sự chênh lệch tỷ lệ kèo.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản ki8 với bất kỳ người nào khác.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ki8 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện).

8.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi ki8

ki8 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Có hành vi nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng nằm trong danh sách tự loại trừ và yêu cầu khóa tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

ki8 cung cấp công cụ tự loại trừ cho những người dùng muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc tham gia cá cược. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và ki8 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ki8 và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên của ki8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ của ki8.
• Mất mát về tài chính phát sinh từ các hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do lỗi bảo mật của người dùng.
• Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ được cung cấp bởi người dùng.

ki8 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ki8 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, đây không phải là nghĩa vụ bắt buộc và việc không nhận được thông báo không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản mới.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ki8 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Phần 8.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ ki8 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.